Carrollton - Servicio al cliente polivalente a tiempo parcial
Thunderzone Carrollton
Carrollton - Servicio al cliente polivalente a tiempo parcial
Medio tiempo • Thunderzone Carrollton
Responsive recruiter
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
Descripción del puesto:
Como la cara de Thunderzone, ¡tú marcabas el tono para cada visita de invitado! Este puesto es perfecto para alguien que hace varias cosas a la vez y le encanta interactuar con la gente. Te encargarás de todo, desde saludar a los invitados y contestar el teléfono hasta vender tiempo en pista, sesiones de simulador de golf y cartas arcade. Eres el "Controlador de Tráfico Aéreo" del edificio—asegurándote de que las mesas de las pistas estén limpias, los zapatos y pelotas desinfectados, y que los jugadores de arcade reciban sus premios en el mostrador de canjes. Si eres organizado, amable y no te importa mantenerte activo con la limpieza general y el mantenimiento del edificio, ¡este es el lugar para ti!
Como la cara de Thunderzone, ¡tú marcabas el tono para cada visita de invitado! Este puesto es perfecto para alguien que hace varias cosas a la vez y le encanta interactuar con la gente. Te encargarás de todo, desde saludar a los invitados y contestar el teléfono hasta vender tiempo en pista, sesiones de simulador de golf y cartas arcade. Eres el "Controlador de Tráfico Aéreo" del edificio—asegurándote de que las mesas de las pistas estén limpias, los zapatos y pelotas desinfectados, y que los jugadores de arcade reciban sus premios en el mostrador de canjes. Si eres organizado, amable y no te importa mantenerte activo con la limpieza general y el mantenimiento del edificio, ¡este es el lugar para ti!
Sobre nosotros
Thunderzone es el destino definitivo del entretenimiento, y nuestro equipo de mostrador es el corazón del centro. Como primer y último punto de contacto para nuestros huéspedes, tú marcas el tono de toda la experiencia. Buscamos personas enérgicas, organizadas y amables que prosperen en un entorno dinámico y se sientan orgullosas de ofrecer un servicio excepcional.
Resumen del puesto
Como miembro del equipo de recepción / atención al cliente, eres el "Controlador de Tráfico Aéreo" del edificio. Este rol dinámico es perfecto para un maestro multitarea que ama interactuar con la gente y mantenerse activo. Gestionarás el flujo de visitantes, venderás las atracciones y te asegurarás de que nuestras instalaciones se mantengan impecables. Si eres un solucionador natural de problemas que no le importa pasar largas horas de pie y moverte, este es el lugar para ti.
Responsabilidades y deberes clave
Relaciones con los Visitantes y Comunicación
- Ofrece una bienvenida entusiasta y cálida a cada invitado que cruce la puerta.
- Contesta las llamadas de forma eficiente y profesional, contestando adecuadamente preguntas sobre precios, horarios, atracciones y promociones.
- Actúa como un solucionador de problemas de primera línea para los problemas de los huéspedes, gestionando las quejas con paciencia y elegancia, y transmitiendo eficazmente las preocupaciones más importantes al equipo directivo.
Gestión de atracciones y ventas
- Registra transacciones con precisión, emite pistas de bolos, activa cartas de juego y reserva sesiones de simulador de golf.
- Gestiona las listas de espera de las pistas y asigna zapatillas de alquiler y bolas de bolos.
- Vigila la sala de juegos y el mostrador de canje, ayudando a los invitados con la selección de premios, canjeando los boletos y surtiendo la pantalla de canjes para que luzca completa y atractiva.
Limpieza y Mantenimiento de las Instalaciones (Alta Prioridad)
- Mantener nuestros altos estándares de limpieza monitorizando constantemente las instalaciones.
- En las boleras en autobús justo después de que los invitados se vayan: recoger basura, limpiar mesas y desinfectar puntos de contacto.
- Aspira regularmente las alfombras, barre suelos y vacía los cubos de basura durante todo el turno.
- Asegúrate de que los zapatos y bolas de bolos de alquiler estén bien desinfectados y devueltos a su lugar correspondiente.
- Realiza tareas generales de mantenimiento y limpieza del edificio según se asigne para garantizar un entorno seguro y brillante para todos.
Disponibilidad, Horas y Requisitos de Horario
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Los fines de semana son IMPRESCINDIBLES: De viernes a domingo son nuestros horarios punta, y la disponibilidad los fines de semana es estrictamente obligatoria para este puesto.
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¡La disponibilidad entre semana es un gran plus!
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Nuestro horario de operaciones: Abrimos todos los días a las 12:00 PM. Cerramos de domingo a jueves a las 23:00 y de viernes a sábado a la 1:00 de la madrugada. Los turnos incluirán cierre a altas horas de la noche.
Requisitos y Requisitos Físicos
- Debe ser extrovertido, amable y poseer excelentes habilidades de comunicación.
- Grandes habilidades multitarea y organizativas bajo presión.
- Matemáticas básicas y habilidades de manejo de efectivo.
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Resistencia física: Este puesto requiere largas horas de pie, caminando, agachándose, levantando peso y moviéndose continuamente en una gran instalación.
- Tener experiencia previa en atención al cliente, comercio minorista o hostelería es un plus, pero no es obligatorio.
Compensación: 10,00 $ la hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Thunderzone es una instalación de entretenimiento familiar ubicada en Douglasville, Georgia. Ofrecemos actividades como bolos, arcade, laser tag y realidad virtual. Nuestro restaurante y bar en el hotel, JR's, cuenta con asientos en el interior y al aire libre con mesas de billar y hoyo de maíz.
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