Todos los Trabajos
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Asociado de Atención al Cliente (Polivalente) Thunderzone Carrollton

Asociado de Atención al Cliente (Polivalente)

Medio tiempo • Thunderzone Carrollton
Responsive recruiter
Beneficios:
  • Descuentos para empleados
  • Uniformes gratuitos
Resumen del puesto

Como la cara de Thunderzone, ¡tú marcabas el tono para cada visita de invitado! Este puesto es perfecto para alguien que hace varias cosas a la vez y le encanta interactuar con la gente. Te encargarás de todo, desde saludar a los invitados y contestar el teléfono hasta vender tiempo en pista, sesiones de simulador de golf y cartas arcade. Eres el "Controlador de Tráfico Aéreo" del edificio—asegurándote de que las mesas de las pistas estén limpias, los zapatos y pelotas desinfectados, y que los jugadores de arcade reciban sus premios en el mostrador de canjes. Si eres organizado, amable y no te importa mantenerte activo con la limpieza general y el mantenimiento del edificio, ¡este es el lugar para ti!

Responsabilidades

  • Servicios al Cliente y Ventas

    • Bienvenida cálida y comunicación: Actuar como el principal punto de contacto para los huéspedes, saludando a todos con una actitud amable y profesional y gestionando las consultas telefónicas con eficiencia.

    • Gestión de transacciones: Procesa ventas para el tiempo en la pista, sesiones de simulador de golf, tarjetas arcade y otras atracciones utilizando con precisión nuestro sistema de Punto de Venta (POS).

    • Soporte proactivo a los invitados: Ayuda a los huéspedes con información sobre atracciones, dudas sobre reservas y resolución de cualquier problema inmediato para garantizar una experiencia positiva desde la llegada hasta la salida.

  • Coordinación y Operaciones de Instalaciones

    • Flujo de atracción: Monitoriza el nivel de actividad del edificio, gestionando la asignación de carriles y las colas del simulador para mantener el flujo fluido del tráfico en toda la instalación.

    • Operaciones de contador de redención: Gestiona el mostrador de canjeo de premios, ayuda a los invitados con sus recompensas de arcade y mantienes un inventario organizado de premios.

    • Mantenimiento del equipo: Asegúrate de que todo el equipo de alquiler —incluidas bolas de bolos y zapatos de alquiler— esté debidamente desinfectado y devuelvo a su área designada tras cada uso.

  • Limpieza y mantenimiento de las instalaciones

    • Mantener los estándares: Realiza recorridos rutinarios por el suelo para asegurarte de que todas las áreas, incluidas las mesas de carril, los asientos y los espacios comunes, estén siempre limpias, ordenadas y listas para los visitantes.

    • Mantenimiento general: Realiza tareas de mantenimiento ligero y continuo según sea necesario para mantener un entorno seguro y acogedor.

    • Seguridad y saneamiento: Mantén un entorno seguro siguiendo todos los protocolos de limpieza establecidos y manteniendo los espacios de trabajo libres de peligros.

Cualificaciones

  • Para tener éxito como nuestro Asociado de Atención al Cliente, buscamos personas con mucha energía que estén listas para lanzarse a la acción. Esto es lo que necesitamos de ti:

    Requisitos Básicos

    • Edad: Debe tener al menos 16–18 años.

    • Comunicación efectiva: Capacidad para leer, contar, escribir y comunicarse de forma clara y profesional tanto con invitados como con compañeros de equipo.

    • Físico: Capacidad para permanecer de pie durante largos periodos y moverse cómodamente en un entorno de alta energía y ritmo acelerado.

  • Habilidades y mentalidad

    • Expertos en tecnología: Capacidad para aprender rápida y con precisión nuestros registros de punto de venta (POS) y sistemas especializados de puntuación.

    • Jugador de equipo: Una actitud positiva de "puedo" y una voluntad genuina de colaborar y trabajar bien con los demás.

    • Ventajas de la multitarea: Comodidad gestionando múltiples prioridades a la vez—como registrarse en una fiesta mientras suena el teléfono—sin perder la calma.

  • Experiencia preferida

    • Tener experiencia previa en comercio, hostelería o entretenimiento es un plus, pero una gran actitud y ganas de aprender son nuestras principales prioridades.

Disponibilidad y requisitos (obligatorios)

Somos un negocio en "época punta". Para ser considerado, debes cumplir con la siguiente disponibilidad:

  • Noches largas: Disponibilidad para trabajar hasta las 23:00 (domingo–jueves) y hasta la 1:00 AM (viernes–sábado).

  • Fiestas: Disponibilidad para trabajar en todos los festivos importantes (¡estamos abiertos cuando hay diversión!).

  • Flexibilidad: Apertura a un horario rotatorio que incluya fines de semana y turnos de apertura.

Ventajas y ventajas

  • Salarios competitivos: Cobra por trabajar en el entorno más emocionante de la ciudad.

  • Crecimiento profesional: Oportunidades para ascender a roles de líder o gestión.

  • Ambiente divertido: Un lugar de trabajo lleno de energía donde no hay dos días iguales.

  • Descuentos para empleados: * Bolos GRATIS (incluido alquiler de zapatos).

    • GRATIS Sesiones de Laser Tag.

    • Descuentos en alimentos y bebidas no alcohólicas.

  • Formación continua: Te daremos las herramientas que necesitas para triunfar en la industria hotelera.

Compensación: 10,00 $ - 12,00 $ la hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

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